La description détaillée de votre fiche produit est un levier important à ne pas négliger. La manière de décrire celui-ci est un enjeu crucial. Sa mise en valeur fera toute la différence, car vous susciterez l’envie de l’achat par le consommateur.
Le secteur d’activité dans lequel vous évoluez et les produits ou services que vous proposez sont destinés à une clientèle bien précise. Gardez constamment cela à l’esprit dans les conseils qui vont suivre.
L’importance d’une description détaillée de la fiche produit.
Il est aisé de toucher la sensibilité du client quand il franchit le pas de la porte d’un commerce. Dès son premier coup d’œil, il jaugera l’accueil, l’atmosphère, les produits proposés et votre attitude. Ces moments-là sont décisifs dans la suite qui s’opère.
Le client sera-t-il convaincu de la prestation que vous vous apprêtez à lui fournir ?
Sentira-t-il au fond de lui que vous allez répondre à son besoin ?
Vous réussissez avec brio à emporter votre client par la qualité de votre communication, la connaissance de vos produits et surtout le plus important vous parlez chaleureusement et passionnément de ce qui vous anime. À cet instant, le temps est suspendu et la magie opère.
Si vous parvenez à faire cela dans votre commerce, alors vous pouvez également le réaliser sur votre boutique en ligne.
Comment décrire un produit ?
J’en parle dans l’article « L’art de mettre en scène un produit ». Et de donner l’envie à l’achat, les quatre leviers de la fiche du produit.
L’obstacle majeur à l’achat.
Le manque du « toucher » est probablement ce qui empêche votre clientèle de franchir l’étape de l’achat. Afin de contourner ce problème, vous allez personnaliser et donner une description détaillée de votre produit.
Cela passera par une fiche produit idéale qui consiste en :
- une présentation originale grâce à votre touche personnelle ;
- vous suscitez de l’intérêt par la qualité de vos propos ;
- promesse d’une solution par votre retour de votre expérience et de la mise en situation ;
- vous instaurez la confiance de la clientèle et facilitez son expérience d’achat.
Description détaillée de la fiche produit :
En peaufinant la fiche produit, vous captez l’attention de vos clients qui se feront une idée claire et précise du produit qu’ils s’apprêtent à acheter.
Vous fournissez une mine d’informations
- La description de base de l’article ;
- Les caractéristiques et le lieu de fabrication ;
- Le contexte d’utilisation ;
- les bénéfices qu’il apporte ;
- votre retour d’expérience sur le produit.
Prenons l’exemple sur un produit cosmétique, un savon universel pour la toilette de toute la famille.
Description du produit
Vous nommez les ingrédients qui ont servi à l’élaboration du savon.
Caractéristiques et lieu de fabrication
- Vous listez chaque ingrédient qui fait partie de la composition du produit.
- Vous fournissez une explication de chaque ingrédient.
- Vous indiquez le rôle que l’ingrédient joue dans la fabrication du savon.
- Vous décrivez le procédé de fabrication
- Vous indiquez la provenance de l’ingrédient (son origine) et le lieu de fabrication du produit.
- Vous indiquez la forme du produit et sous quel poids il est disponible.
Contexte d’utilisation
Vous décrivez avec vos propres mots la manière de l’utiliser.
Quel est son usage ?
Est-ce destiné aux adultes, aux enfants, aux bébés ?
Les bénéfices que le produit apporte aux clients
En vous posant les bonnes questions et en anticipant d’emblée celles qui sont à l’esprit du client.
Quels bénéfices ce produit apporte-t-il sur une peau normale, mixte, sèche ou à problème ?
Quel résultat va-t-il procurer sur la peau ?
Le retour d’expérience personnelle de ce produit
Vous allez vous démarquer de vos potentiels concurrents en partageant votre savoir, votre expérience éprouvée sur le produit.
Vous contournez ainsi le problème de « toucher » par la richesse de votre contenu en y apportant ainsi une plus-value, car vous aurez capté l’attention de votre audience.
Par vos propos sincères, vous touchez une clientèle bien plus importante qu’au départ. Vous multipliez ainsi les occasions d’interaction avec les personnes par la mine d’informations que vous communiquez.
Vous lui mettez à sa disposition plusieurs indices pour jauger de la qualité de votre boutique en ligne.
Elle est ainsi rassurée sur la qualité de votre expertise, sur la résolution de son problème. Vous lui facilitez le passage vers l’achat.
Maintenant place à l’action :
Je vous propose de le réaliser.
Essayez ! Voyez le résultat que cela génère.
Je vous souhaite une envolée dans ce que vous entreprenez.
N’hésitez pas à me laisser vos commentaires pour échanger ensemble nos impressions, je me ferai un plaisir de vous répondre.