Soraya Burgo

7 profils de comportements d’achats

Les clients adoptent une attitude en fonction de leur personnalité, par contre leur comportement est totalement différent suivant l’achat qu’ils effectuent soit au sein de votre commerce physique soit au sein de votre boutique en ligne. Besoins des clients  Les besoins des clients en matière d’achats sont en général de trois types. Ce sera soit …

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profils de comportements

Les profils de e-consommateurs

Il est important d’identifier quel est le type de profil d’e-consommateurs qui se présentent à vous. Quand vous savez qui est en face de vous, vous pouvez réaliser des échanges commerciaux de manière plus précise et efficace. Si vous êtes capables de cerner les différentes caractéristiques des e-consommateurs, vous pouvez également mieux leur adresser des …

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disc 4colors, Paraplui couleurs - différents profils des e-consommateurs

Les attitudes des e-consommateurs

Les e-consommateurs qui se retrouvent dans le commerce en ligne sont en recherche d’une expérience inoubliable sur Internet. Les e-consommateurs ont clairement des attitudes et des tendances exigeantes qu’ils veulent combler. Ils adoptent un comportement différent dans leur manière de consommer et influent sans nul doute sur le marché de l’e-commerce. Ils possèdent un magasin …

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Attitudes de l'e-consommateur

Effets de l’e-commerce mondial et européen

Se lancer dans le marché dans l’e-commerce, est-ce un gage de durabilité ? Est-ce le cas aussi pour vous, les indépendants qui œuvraient dans le secteur du commerce ou dans un autre secteur en contact avec de la clientèle. L’e-commerce induit-il des changements de comportement chez les clients et quel effet peut-il provoquer chez les clients ? …

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Internet Ecommercie Mondial et Européen

Développer sa relation client par e-mail

Savez-vous que développer et créer du lien avec sa clientèle sont d’une importance capitale, pour votre activité et sa pérennité. Et encore plus à l’heure actuelle, car c’est une démarche essentielle que développer cette relation par un e-mail et vous ne devez pas le négliger. Vous optimisez ainsi votre relation avec le client. Il faut …

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Email List Relation client

Réagir face à l’émergence de l’e-commerce

Nous évoluons dans un monde économique de plus en plus digital et qui utilise l’e-commerce. Nous évoluons également dans un modèle en transition. Peut-être sentons-nous que nous sommes au pied du mur. Tout est en train de se bousculer et il faut réagir face à la montée en puissance de l’e-commerce pour nous préparer au …

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Impact de la digitalisation e-commerce

Vendre sur Facebook, est-ce un choix judicieux !

Aujourd’hui, plus que jamais, il est primordial d’être visible dans la jungle numérique. Et être visible sur Facebook est plus que jamais d’actualité. Il s’agit d’un réseau social à utiliser toutefois avec parcimonie. Néanmoins, il faut bien reconnaitre, que vendre sur Facebook, est bien pratique pour promouvoir son commerce, son entreprise ou ses services. Vendre …

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Vendre sur Facebook, est-ce un choix judicieux !

Comment fidéliser ses clients ?

La manière de communiquer et d’entrer en contact est d’un enjeu capital afin de fidéliser ses clients. Distinguez-vous !  Vous toucherez vos clients par votre authenticité. Et avec votre manière unique, vous adoptez votre ton à la cible que vous visez. Votre communication n’en sera que meilleure. Comment fidéliser vos clients à votre niveau ? Souhaitez-leur la …

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Comment fidéliser ses clients ?